BYOD 錯誤的決擇

現在部分公司會推行 Bring Your Own Device (BYOD), 有好多人都認為 BYOD 可以為公司減低 IT 方面既支出. 究竟 BYOD 是否真的可以為公司減少支出? 還是真的減低公司營運成本? 小棗就認為當中弊多於利.

今日 BYOD 未?
BYOD 是一種適用於商業手機用戶的概念. 現今部分公司會為員工提供 Blackberry 電話, 令員工就算身處異地也可以獲取公司資訊及與公司保持聯繫. 由於 iPhone 及 android 手機功能較強, 款式新穎而且普及, 大部手機用家都會放棄 Blackberry 而揀選 iPhone 或 android 手機. 因此, 部分公司允許員工以 iPhone 或 android 手機收發公司電郵, 從而代替使用 Blackberry 及減少在 Blackberry 上的支出.

好處簡單, 實行複雜
BYOD 好似令公司及員工都得到好處, 但在執行上卻遇重重困難. Blackberry 電話其中一個賣點是安全. 當用戶遺失手機, 管理員可以遙控手機進行鎖機甚至清除手機內資料. 反觀 iPhone 或 android 手機要依靠額外工具才可做到相同功能.

其實 Mac 伺服器安裝適當軟件後, iPhone / iPad 是可以連結做自家的伺服器, 做到與 Blackberry 伺服器相同功能. 不過, 再花點錢去設置另一套伺服器似乎又失去了減省的本義.

羊毛出自羊身上
其實要推行 BYOD 最主要既問題在於用家會漸漸為自己的手機不斷加入更多商業應用, 額外的成本就會轉價給公司. 例如員工自己購買 iPad, 並設定公司電郵. 當需要添加流動數據上網或額外配件時, 員工們都盡量以公司支出去添置. 這變相以公司資金去購買更適合他們的工具, 而非真的節省了金錢. 這種做法當應用於購買手機時, 公司可能因為缺少了大批購買的議價能力, 從而令購買手機的成本上升.

另外, 有部分人公司會以提供手機 SIM card 以利誘員工們 BYOD. 這種做法亦不會為公司減少支持, 因為公司在這方面亦失去議價能力, 令月費成本不減反加.

配套未成熟, 支援有難度
當公司要實行 BYOD 時往往缺乏執行細節或沒有一個統一支援, 令支援人員無所適從及令支援情況複雜. 以 android 為例, 同為 android 手機, 相同 android 版本在介面及功能上都有不同, 何況不同 android 版本呢? iPhone / iPad 情況就更複雜了.

總結
BYOD 其實只是公司員工要求擴大手機支援既藉口, 可能當中對生產力真的有所提升, 但並不能完全減低公司支出.

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